Q&A

よくある質問

頻繁にお寄せいただく質問へ回答

これまでに多く寄せられた質問へ、まとめて回答しております。掲載している質問以外も受け付けておりますので、気軽にお問い合わせいただけます。一つひとつ丁寧に回答しているため、不明点等ございましたら、遠慮なくご質問ください。クロコダイルやアリゲーターの天然素材を用いた製品をオーダーメイドでもお作りしています。ご希望の素材に応じたデザインを提案いたします。

Q オーダーに使う素材のサンプルを送ってもらえますか?
A

こちらにある素材でしたらカットをお送りすることは可能です。 (送料お客様負担189円 クリックポスト)
基本的に皆様LINEなどの写真で素材確認をしてオーダーされる方がほとんどです。


これから仕入れる素材に関しては、サンプルカットをお送りすることは素材を仕入れた後になりますので
サンプルイメージが違うという理由でキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
(素材注文後のキャンセルも出来ないので)

Q 出来ないデザインはあるの?
A

あります。


鞄は設備で作ると言っても過言ではありません。

「その形はこういうミシンが無いと縫えない」 など色々な問題があります。


鞄屋さんにもそれぞれ得意不得意がありますので、弊社の作品写真を見て好きだなって思ってくださった方にだけ

オーダーをお薦めしてます。


またNANAOBAGはハンドメイドであることを重点に置いていますので
既製品のような仕上がりを求めるのであればNANAOBAGには向きません。

某ブランドのデザインなどもニュアンスとしてお伝えくださる分には構いませんので
こんな感じのが欲しいんだけど、という一つの参考画像としてなら問題ありません。


そのデザインはNANAOBAGでは無理ですね。とお伝えしますので遠慮なく聞いてくださいね!

そのデザインが得意な職人さんを紹介することも出来ます。

お財布に関しましては、サンプル製作からになりますがある程度のものなら製作が可能です。
写真だけでは不可能なので「これと同じものが欲しい」という場合は現物をお送り頂く必要があります。


完全コピーはお作り致しかねます。



NANAOBAGは工場やハイブランドでは無く、一人の作家であると思ってくださると嬉しいです。

Q オーダーの相談にお店に行って打ち合わせはできるの?
A

出来ます。

完全予約制となりますので、事前に必ずご連絡をくださいませ。
日程を決めてご案内させて頂きます。

Q 支払い方法は何があるの?
A

クレジットカード (3回から分割払いが出来ます)
銀行振込 (みずほ銀行、ゆうちょ銀行)
で対応しております。

代金引換も承りますので、ご希望の方はお申し付けください。

Q オーダーしたオリジナルデザインは一般販売などに使ってほしくない
A

お客様の為だけに製作したデザインの場合、型紙代金3,000+5,000円で止め型に出来ます。


そもそもオーダーでは型紙製作費をお安く設定していますので (3,000〜5,0000円)


通常料金の型紙製作8,000~10,0000円をお支払い頂けましたら、型紙はお客様の止め型とさせて頂きます。
(型紙を差し上げることは出来ません)


クロコダイルオーダーの場合微妙な型紙変更がその都度必要な為、型紙代金は頂いておりません。
その場合+5,000円で止め型に出来ます。


また、お客様からお申し付けが無い場合、サイトやSNSへの掲載を致します。
掲載拒否の場合はあらかじめご連絡くださいますよう、よろしくお願いします。

Q 新商品などアップされる時間は決まってるの?
A

決まっていません。
まとめてアップする時などはメルマガでアップ後に、

新作バッグをアップしたお知らせを送信しております!


Instagramなどをチェックしてくださいますと

最新情報がわかりやすいので是非フォローしてくださいね!

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オンラインショップはこちら!

Q オーダー以外の商品も購入出来ますか?
A

毎月4〜5回新作バッグをオンラインショップにアップしています。
通販歴20年のNANAOBAGで

安心して通販を楽しめるように工夫しています。

アフターケアも親切丁寧を心がけていますので、

是非通販サイトもチェックしてくださいね!

新作バッグはこちらからどうぞ!

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